Política de Entrega
Política de Entrega – Proarmed.
A Proarmed trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Esta Política de Entrega tem como objetivo esclarecer os prazos, formas de envio e condições aplicáveis às compras realizadas em nosso site.
Ao finalizar sua compra, você declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.
1. Regiões Atendidas.
Realizamos entregas em todo o território nacional, por meio de parceiros logísticos confiáveis.
As entregas podem ser realizadas via:
- Correios.
- Transportadoras privadas credenciadas.
A escolha da modalidade de envio poderá variar de acordo com o produto, volume do pedido e região de entrega.
2. Prazo de Processamento do Pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo interno de:
- Separação.
- Conferência.
- Embalagem.
O prazo para envio é de até [24 a 48 horas úteis].
3. Prazo de Entrega.
O prazo de entrega é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:
- CEP informado.
- Modalidade de envio escolhida.
- Disponibilidade do produto.
A contagem do prazo começa após a confirmação do pagamento.
4. Valor do Frete.
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando:
- Peso e dimensões do produto.
- Quantidade adquirida.
- Local de entrega.
O cliente poderá escolher a opção de envio que melhor atende suas necessidades de prazo e custo.
5. Acompanhamento do Pedido.
Após o envio o cliente receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.
6. Tentativas de Entrega.
As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso na entrega:
- O pedido poderá ser encaminhado para retirada em agência ou unidade logística.
- Ou retornará ao remetente.
Nestes casos poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
7. Endereço de Entrega.
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
A Proarmed NÃO se responsabiliza por:
- Endereços incorretos ou incompletos.
- Informações que impossibilitem a entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
8. Atrasos na Entrega.
Embora trabalhemos com parceiros confiáveis, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como:
- Condições climáticas.
- Greves ou paralisações.
- Áreas de risco ou difícil acesso.
- Problemas operacionais das transportadoras.
Nessas situações a Proarmed acompanhará o envio e prestará suporte ao cliente.
9. Entrega em Condomínios e Empresas.
Para entregas em locais com controle de acesso:
- A entrega poderá ser realizada na portaria ou recepção.
- É responsabilidade do cliente informar corretamente instruções adicionais.
10. Considerações Importantes.
- O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme a região.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
- A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra.